به دنبال یک متخصص خدمات گرا و خود انگیزه هستند تا به تیم پشتیبانی IT بپیوندد. در این نقش، متقاضی بر روی نگهداری و نظارت بر سیستمها و شبکههای کامپیوتری برای کسب و کار ما کار خواهد کرد. متقاضی وظیفه دارد مسائل فنی پیچیده را حل کند و همچنین با اعضای تیم در تمام بخش ها همکاری خواهد کرد تا به آنها در مورد نیازهای فنی خود کمک کند.
مسئولیت ها:
نصب و پیکربندی سخت افزار، نرم افزار، سیستم، شبکه، چاپگر و اسکنر کامپیوتر
نظارت و نگهداری سیستم ها و شبکه های کامپیوتری
پاسخگویی به موقع به مسائل و درخواست های خدماتی
ارائه پشتیبانی فنی در سراسر شرکت (این ممکن است حضوری یا تلفنی باشد)
راه اندازی حساب برای کاربران جدید
تعمیر و تعویض تجهیزات در صورت لزوم
آزمایش فناوری جدید
احتمالاً آموزش کارکنان جوان
ایجاد SOP برای پیشرفت های فناوری اطلاعات در شرکت، ایجاد چک لیست برای دستگاه های IT صادر شده برای کارکنان.
تحصیلات:
لیسانس
تجربه:
پشتیبانی ۱ سال (ترجیحا)
مهارت ها
- مدرک کاردانی یا کارشناسی کامپیوتر یا رشته مرتبط.
- ۲+ سال تجربه در نقش پشتیبانی فنی.
- دانش و تخصص کار با انواع نرم افزار، سخت افزار و برنامه های کاربردی.
- تمایل به حل مشکلات پیچیده و دیدن پروژه ها تا پایان.
- مهارت های تحلیلی برای مطالعه مسائل و سوابق و شناسایی راه حل ها.
- نگرش تیم محور برای کمک به سایر همکاران و بخش ها با مشکلات فنی.
- ارتباطات بین فردی قوی و مهارت های ایجاد رابطه.
- توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی موثر پروژه های متعدد در یک زمان.
برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت شرکت مراجعه کنید.
در اینستاگرام و توییتر دنبال کنید.